예약 전 확인사항
1.
아리따운펜션은 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약취소환불규정을 시행하고 있으니 반드시 확인 후 예약하여 주시기 바랍니다.
2.
객실별 기준인원 2인이며 입실가능 최대인원이 상이합니다. Rooms의 객실 별 안내사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
기준인인원 외 추가인원은 인당 20,000원(단, 만 3세미만 영유아: 15,000원)의 요금이 추가 됩니다. 
3.
예약 후 취소 시 위약금이 발생합니다. 위약금을 제외한 환불액은 아래 환불규정을 따릅니다.
4. 
예약 후 2시간이내에 요금 전액이 결재되어야 예약이 완료 되며,시간경과 시 자동취소됩니다.
예약진행 후, 입금확인 후 예약완료 시 문자메시지로 안내드립니다.
5.
보호자 동반없는 미성년자는 환불없이 예약 취소됩니다.
6. 
반려동물의 입실은 절대 금합니다. 입실 시 환불없이 예약 취소되며 익일 객실비와 동일한 영업비를 청소/소독비로 청구합니다.
7.
입실 최대인원초과로 인한 예약취소 및  투숙당일 취소는 환불되지 않습니다.
8.
아리따운펜션은 객실별 전용 바비큐장을 운영합니다. 이용비용은 2인 기준 20,000원이며 추가인원당 5,000원이 증액됩니다.
(비치되어 있는 시설 및 비품외 캠핑 추사용품, 가스버너,그릴,숯 등의 개인 반입물품은  절대 사용을 금하며 사용시 환불없이 강제 퇴실조치 됩니다.)
객실 이용에 대한 안내사항
1.
객실내(화장실 포함) 절대 금연입니다. 흡연 시 소방안전관리법에 의해 고발조치 및 환불없는 퇴실 조치됩니다.
(흡연구역이 별도 마련되어 있습니다.)
2. 
체크인은 오후 3시 ~오후 10시까지이며 체크아웃은 오전 11시까지입니다.
(체크인 시간 이전 입실은 청소 및 시설 점검으로 인하여 절대 불가합니다. 체크아웃 시간 이후 퇴실 시 10분 당 3,000원의 별도 요금이 부과됩니다. 단, 지연시간은 1시간을 초과 할 수 없습니다.)
3.
예약 인원외 시설 이용이 불가합니다.(지인의 방문 등 인원외 시설 이용 시 환불없는 퇴실조치됩니다.)
4.
바비큐장 이용은 밤 11시까지이며, 이후 고성방가와 같은 행위를 금지 합니다.
(고성방가 및 타 투숙객에게 피해를 주어 문제 발생 시 환불없는 강제 퇴실조치 됩니다.)
5.
금연구역의 흡연, 바비큐장을 제외한 장소에서 고기굽기 등으로 화재 경보 발생 시 강제 퇴실 조치되며 영업손실비용이 청구 됩니다.
6.
실내외 시설물 및 비품의 훼손,파손,분실시에는 실물가+영업손실가를 변상하여야 합니다.
(풍선, 초 및 각종 퍼타용품의 부착으로 벽면 훼손 시 원상복구 비와 영업손실비의 배상이 청구되며 강제 퇴실조치합니다.)
7. 
부주의로 인한 안전사고 및 귀중품 분실 및 파손에 대해 책임을 지지 않습니다.
(입실 후 외출 시 반드시 창문잠금 및 현관문 잠금을 확인하시기 바랍니다.)
8. 
스파이용시 해당 객실 예약인원외 사용을 절대 금하며,아동 및 영유아 이용시 반드시 보호자가 동반하여야 합니다.
(스파객실 예약인원외 이용시 스파 이용비+영업부담금을 청구하며 퇴실 조치 됩니다.)
9. 
스파 이용시 입욕제 및 이물질(양초,와인잔 및 기타용품)의 사용을 금지합니다.
10.
체크아웃시 객실내 쓰레기와 음식물쓰레기는 지정된 분리수거장에 가져다 주시기 바랍니다.
사용한 식기, 집기류는 세척 후 건조대에 놓아 주시기 바랍니다.
11. 
그 외 사항은 시설물관리에 대한 책임배상 규정을 따릅니다.
예약취소에 따른 환불규정
1.
~ 15일전                    : 90%  환불
2. 
14일전 ~7일전       : 70%  환불
3.
6일전                          : 60%  환불
4.
5일전                          : 50%  환불
5.
4일전                         : 40%  환불
6.
3일전                         : 30% 환불
7. 
2일전                         : 20% 환불
8. 
1일전 및 당일        : 0 %  환불